佐藤洋子の開運カバラ生活

今夜の「おやすみなさい」は、占い師として、というより、サブワークに取り組む、一人のスーパー店員の気持ちで、書いています。

スーパーにおいて、レジ袋は、お客様に持っていただくことで、広告効果が望める半面、コスト的には、頭の痛いものでもあるようです。

私がサブワークをしている大手スーパーでは、レジ袋は、今の時代に珍しく、無料です。

私たち、レジ担当者は、お客様のお買いものを、スキャンするとき、必ず、「レジ袋をお付けいたしますか？」とお聞きすることになっています。

そうすると、「有料ですか？」と、お尋ねになるお客様が、とてもたくさんいらっしゃいます。

「無料でございます」とお答えすると、「じゃ、つけて」というような流れになります。

さて、今夜、私が話題にしたいのは、レジ袋のコストがどうの、ということではなく、私が、レジ担当者として、心がけていることについて、です。

私は、お客様のお買い物が、比較的少ない場合に限られてしまいますが、お客様がお金をご用意されている間に、なるべく、レジ袋に、お買い物を入れて差し上げるようにしています。

レジ袋をお付けすれば、サッカー台で、ご自分でお買い物をつめてくださるのですが、その手間を、なるべく少なくして差し上げたいな、と思うのです。

中には、「余計なお世話」とお思いになられるお客様もいらっしゃるでしょうが、おおかたのお客様は、レジ袋にお買い物をおいれして、お渡しすると、「ありがとう」とおっしゃってくださいます。

ことに、夕方から夜にかけて、増えてくる、男性のお客様は、レジ袋をお付けするだけよりも、お買い物を入れて差し上げると、笑顔を見せてくださる方が多いように思います。

私が、逆の立場で考えても、レジ袋をつけただけで、放り出されるようにレジを通過するより、少しでも、手をかけてもらえたら、嬉しいです。

その意味で、スーパーよりも、コンビニエンスストアは、お客様思いだな、と思ったりします。

サブワークとはいえ、私も、お客様を大切にする店員でありたい、そんなことを思う今日この頃です。

それでは、皆様、おやすみなさい。

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